科技巨头LG将推出三款机器人,酒店、机场和超市的工作人员要紧张了

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科技巨头LG将推出三款机器人,酒店、机场和超市的工作人员要紧张了
科技巨头LG将推出三款机器人,酒店、机场和超市的工作人员要紧张了

科幻电影中的场景正在变成现实,我们似乎也要慢慢习惯机器人来充当得力帮手。最近,一家韩国科技巨头就发布了一款新型的机器人,可能会对全球服务业的工人产生很大的影响。

一直以来,多家权威机构都在预测先进的人工智能和自动驾驶技术可能会使很多工作岗位消失。而与此同时,各大科技巨头都在测试可以代替人类工作的机器人——从在披萨店工作的机器人Pepper送餐机器人等等。

科技巨头LG将推出三款机器人,酒店、机场和超市的工作人员要紧张了

LG发布了自动驾驶机器人,可以在韩国机场协助游客

在这个大队伍中,LG成为了最新加入的科技公司。下周四,LG宣布他们将在美国拉斯维加斯举行的CES大会上展出三台全新的“概念机器人”。据公司介绍,这些机器人可以被商用于酒店、机场和超市,从而代替人类来完成一部分的工作。不过,这些机器人仍然是概念性产品,并且还需要很长时间才能进入市场。

科技巨头LG将推出三款机器人,酒店、机场和超市的工作人员要紧张了LG发布了三款面向服务业的机器人

具体来说,第一台是服务机器人,可以为在机场休息室和酒店的顾客送食物和饮料。它基本上可以代替服务员做所有的工作,并且可以全天24小时不间断的工作。在这一点上,这个机器人绝对是战胜了人类。第二台是搬运机器人,可以帮助酒店顾客入住以及退房,同时也可以帮助顾客把行李搬到房间。事实上,酒店行业已经在试验用机器人代替人类。比如日本的henn-na酒店已经完全由机器人来服务。第三个机器人主要用于超市,可以告诉顾客商品的价格并且指引他们到货架前。

如果这些机器人普及的话,对很多服务业从业者来说绝对是一个坏消息。henn-na酒店的CEO Hideo Sawada在接受《大西洋月刊》采访时表示:“在日本这样的国家,使用机器人很有意义,因为在那里很难找到员工。”Sawada推测,在日本,70%酒店的工作将在未来5年内实现自动化。“要把你的投入赚回来大概需要一年到两年的时间,”他说。“但它们不需要休假,可以每天工作24个小时,最终还是使用机器人更省钱。”

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国际劳工组织表示,截至2017年5月份,全球有近50%的劳动力都被服务业雇用。这些行业包括贸易、交通、住宿、食品及其他管理和商业服务。同时,麦肯锡曾在2017年11月分布的一份报告数据显示,预计到2030年,全球将有4亿到8亿人将被自动化取代,相当于今天全球劳动力的五分之一。

如果往回追溯,技术进步已经不只一次的洗劫着劳动力市场。在制造业领域,比如在20世纪的工厂里,为了提高效率引进了传送带和装配机器,但这却使得很多人暂时失去了工作。不过,根据上述麦肯锡的报告,新技术会创造远多于消失的新工作,有很多可能都不是我们预想中的工作。而对于那些失去工作的人来说,他们需要学习一些新技能才能获得新的工作机会。